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  本网讯(草原全媒·内蒙古新闻网首席记者 高志华)“咱们是竟然之家新城店5楼的商户，2月25日，商场在没有一点告知的情况下把5楼的一部直梯、两部滚梯悉数停了，并把滚梯的防火卷帘门封闭，形成咱们不可以正常运营。”3月14日，竟然之家新城店5楼的商户向记者反映。

  3月15日，记者来到竟然之家新城店。从商场北门进入，发现上楼的直梯只要5楼不能到，4楼以下及6楼以上均可运用。假如想到5楼，有必要乘直梯到4楼，然后走滚梯(4楼到5楼的滚梯也被停用)到5楼。商户和记者说，2023年4月，他们与5楼的运营公司青岛诺客诚商业办理有限公司(以下简称诺客诚公司)签定为期一年的运营合同，一切费用按月交给该公司，一向交到2023年末。2月25日，商户原本要向诺客诚公司交纳1月份的各项费用时(每月月底交上个月的各项费用)，商场两部从4楼到5楼的滚梯及北面的直梯均被停用。所以，商户找到诺客诚公司负责人。负责人告知商户，是呼和浩特市竟然之家建材市场有限责任公司(以下简称竟然之家)要把5楼的运营权全体租借，现在还没有谈好……2月26日，竟然之家给5楼的商户送达了一份告知，告知说：“2024年1月1日起各租借商户至今未交纳物业办理费，家具家饰馆五层的物业办理费一向由我(竟然之家)公司垫支，该笔费用的垫支已影响到我公司的财务制度。现书面告知各租借商户交纳各自物业办理费，物业办理费依照1.00元/m²/日收取，请各租借商户接收到该告知后在7个工作日内缴付物业办理费。”商户们接到告知后一头雾水，由于他们与诺客诚公司的租借合同还没有到期，交费也应该交给诺客诚公司，竟然之家为何说商户欠他的物业费？由于电梯停用，虽然5楼商户每天都开店，但顾客经过电梯抵达不了5楼，基本上从2月25日起就没有生意。

  随后记者找到了诺客诚公司的曹司理。他向记者介绍，电梯不是他关停的，昨日(3月14日)仍是他把滚梯的防火卷帘门翻开的，今日谁关的他就不知道了。据曹司理介绍，竟然之家想把5楼的运营权拿走，诺客诚公司正在与竟然之家洽谈中，但现在还没有成果。由于竟然之家5楼的电力及电梯均由竟然之家物业操控，在竟然之家物业，一位工作人员给了记者邹司理的电话，电线楼的滚梯设备坏了，所以封闭了，详细什么时间修好不好说。记者随后又问，滚梯坏了，为何北面的直梯只要5楼不断，4楼、6楼都可以到。邹司理说，南面到5楼的直梯可以用。“竟然之家显着是针对5楼的商户，他们把5楼的电梯停用，只留一部直梯能用，由于他们的办公室就在5楼，这部直梯是留给他们自己员工用的。”商户们说：“竟然之家想把咱们挪到其他楼层，在咱们合同没到期的情况下采纳这种不正当手段，让咱们无生意可做。关于竟然之家的这样的做法，咱们也向有关部门进行了投诉。”